“高董事长，说心里话，主要还是因为国内的这些家电企业，各自为战，如果可以联合起来的话，我相信肯定能够发展的更快。”张瑞民说到这里，不由得叹了一口气。
“我明白你的意思。”高卫东点了点头，说：“不过从目前的情况来看，联合是不可能的，尤其是对于那些外国公司来说，明显不符合自身的利益，另外，国内的这些家电企业，也都想当行业第一，谁也不会甘心给别人做嫁衣的。”
张瑞民没有说话。
“竞争未必是坏事，你只要按照我之前给的建议，肯定可以在家电行业脱颖而出，只有赚到钱，才能进行后续的研发，要不然，一切都是无稽之谈。”高卫东说道。
“你说的很对！我已经按照你之前的建议，成立了售后服务中心，不过我宣布这个事情的时候，遭到了管理层一致的反对，毕竟，这么做的话，确实会给企业增加不少的成本，还有可能让企业出现亏损。”张瑞民说这番话的时候，脸上的表情显得非常的凝重。
很明显，他是顶着巨大的压力，才让这项决定顺利的通过。
甚至很有可能，他在其他方面，做出了很大的让步。
“张厂长，改革的过程是痛苦的，这种痛苦甚至是没办法避免的，不过想要让企业活下来，就必须做出改变，要不然，企业随时都会陷入倒闭的境地。”高卫东望着对方，语重心长的说道。
“我明白你的意思，我也是这么想的，之前我在销毁那批有质量问题的电冰箱的时候，遇到的质疑声，比这次还要大的多，毕竟，当时的岛城电冰箱总厂，还处于亏损的状态，40多台就没想，差不多相当于所有工人一年的收入。”张瑞民说到这里，情绪似乎变得有些激动。
“虽然我没有亲眼目睹这一幕，但是脑海里想一想，也知道做出这个决定是何等的艰难，我很好奇，你当时有没有想过，砸了这批有质量问题的电冰箱，万一企业因此倒闭的话，你会承担什么样的后果？”高卫东望着对方，似乎想要从中察觉出一些端倪。
“我确实想过这个问题，最坏的结果，无非就是撤销我的厂长，让我去坐牢。”张瑞民回答。
“你宁愿坐牢也要这么做？”高卫东的内心充满了震撼。
“是的。”张瑞民点了点头，说：“正所谓不成功便成仁，改革注定是有人要做出牺牲的。”
高卫东不由得竖起了大拇指，说：“张厂长，我是真的佩服你，如果换做是我的话，恐怕是没有这个魄力的。”
“我也是没有办法，作为一名企业家，如果让那些有质量问题的电冰箱流入市场，最终肯定会造成非常恶劣的影响，到了那个时候，电冰箱总厂能不能活下来，也是个未知数。”张瑞民说到这里，不由得叹了一口气。
“自从那件事以后，岛城电冰箱总厂也算是声名鹊起，销量大增，不过后来很多同行也加强了质量管理，所以这个优势也不复存在。”高卫东说道。